使用条款的接受

访问Moorah平台或使用其服务即表示接受适用的使用条款。这些条款规定了用户可以访问和与平台及其服务交互的许可和禁止方式。Moorah可能会为特定服务、功能或交易规定适用的其他条款。

受保护区域的访问

受密码保护或其他方式安全保护的平台区域仅限于有注册账户的客户访问。用户不得尝试通过Moorah未故意提供的方法获取对受保护区域、服务或信息的未授权访问。

21岁以下用户

根据Moorah提供的条款，21岁以下用户必须获得父母或法定监护人的同意，包括接受使用条款和对用户行为、与服务使用或购买相关的费用以及遵守条款承担责任。未获得所需同意的用户必须停止访问和使用该平台和服务。

月度佣金激活

自2025年10月1日起，Moorah声明用户必须每月至少进行一次符合条件的购买，以激活该月份从其下线获得的佣金。佣金最初显示为浮动余额，在满足购买要求后，适用月份的浮动余额在次月第一天转移至总余额。Moorah进一步声明用户需要每月购买至少RM65的产品以维持转介奖金收入，而未激活的佣金可能会传递给活跃的上线。

定义和解释

除非另有规定，附表1中规定的定义和解释条款适用于Moorah使用条款。用户应将适用的定义与其相关条款一起阅读。

平台使用指南

用户同意遵守与Moorah平台和服务相关的适用指南、通知、运营规则、政策和说明。Moorah可能会不时修订其条款，公布的修改将根据使用条款生效。

受限活动

用户不得冒充他人或其他实体、虚假声称从属关系、将平台用于非法目的、尝试未授权访问、干扰平台或其他用户、传输禁止材料、上传恶意软件或有害代码，或以违反适用法律、可接受使用要求或互联网标准的方式使用服务。

平台和服务可用性

Moorah可能会升级、修改、暂停或终止全部或部分平台或服务，恕不另行通知。使用条款规定Moorah对因此类变更导致的访问中断不承担责任。

监控和平台保护

Moorah保留权利（但无义务）监控或审查平台内容、限制访问、举报可疑法律违规并配合调查。Moorah还可能要求用户提供信息，并在怀疑信息不准确、误导或欺诈的情况下采取行动。

隐私和相关条款

Moorah服务的使用还受Moorah隐私政策约束。根据所涉及的服务或交易，可能适用其他条款，包括适用的销售条款和Moorah提供的其他条款。如果特定功能或服务附带额外条件，这些条件在发生冲突时可能优先适用。

资格和范围

服务特定条款是对更广泛的Moorah使用条款的补充。只有满足适用法定年龄和合同行为能力要求的用户才可使用该服务。曾被暂停或违反使用条款的用户可能被禁止访问该服务。

用户义务

用户同意合法且诚实地使用Moorah服务。提交到平台的信息和数据必须准确，用户对其提供的信息保持责任。Moorah保留权利在怀疑欺诈或可疑交易时拒绝或取消服务使用。

产品说明

Moorah旨在提供准确的产品信息，但其使用条款规定产品描述可能并不总是准确、完整、最新或无误的。客户应在完成订单前查看为产品显示的信息。

产品价格

列出的价格须受适用税费约束，除非另有说明。Moorah可能会在没有事先通知的情况下更新产品价格，因此客户应参考当前购物和结账过程中呈现的价格。

第三方供应商

与Moorah无关联的第三方供应商可能通过该平台列出和销售产品。与此类供应商的交易构成客户与相应第三方供应商之间的独立协议，如使用条款所述。

用户名和密码

某些Moorah服务可能需要账户和个人数据的提供。使用用户名和密码的情况下，用户负责保持其账户凭据的机密性、维护账户安全并在需要时更新相关信息。如果用户怀疑其凭据已被泄露或被未授权使用，应立即通知Moorah。

生物识别验证

如果受允许的移动设备支持并由Moorah提供，指纹或面部识别可用作替代用户名和密码或一次性密码安全代码的验证方法。用户负责保护其设备，并确保仅其自身被允许的生物识别身份被存储用于账户访问。

生物识别数据和设备安全

使用条款规定Moorah在提供生物识别验证服务时不收集、处理或存储用户的面部或指纹信息。生物识别身份验证功能通过用户的允许设备提供，用户仍负责该设备及其身份验证功能的安全和安全保护。

账户访问和责任

使用用户用户名、密码或启用的生物识别验证进行的活动可被视为由该用户执行的活动。因此账户凭据和验证信息必须保持机密，不得与其他方共享。

所有权

与Moorah平台及其材料相关的知识产权由Moorah、其许可方或其服务提供商拥有、许可给或控制。Moorah保留权利在法律允许的范围内行使适用的知识产权。

平台材料的受限使用

平台材料不得复制、反向工程、反编译、修改、分发、重新发布、播放、镜像、转让或以超出Moorah或相关权利人提供的权限的方式使用。在获得许可的情况下，材料可能会被下载、打印或用于个人和非商业目的，但须遵守适用条款。

商标

通过平台显示的商标可能属于Moorah或第三方。商标的显示不授予用户在未获得Moorah或适用商标所有人的必要许可的情况下使用该商标的许可证或其他权利。

交换和退货政策

交换和退货必须遵循适用Moorah交换或退货政策中指定的说明。客户应在提交索赔前查阅相关政策和要求。

不可交换和不可退款商品

根据Moorah规定的条款，所售商品通常不可交换、不可退货和不可退款，除非商品交付时损坏、有缺陷或不正确，或法律另有规定。

破损、有缺陷或错误的产品

收到损坏、有缺陷或不正确产品的客户必须在收货之日起三个自然日内通知Moorah客户服务。可能需要购买凭证以及产品及其包装的清晰照片或视频。在规定的三天期限后提交的索赔可能不被接受。

索赔审核

Moorah 保留权利检查并核实索赔，以确定是否提供换货、退款、替换或其他适当的补救措施。客户在联系客户服务时应保留相关订单信息和支持证据。

产品错误交付

如果因 Moorah 或卖家的错误而交付了错误的产品，客户必须在交货后三个日历天内通知 Moorah 客户服务。一旦索赔得到核实，Moorah 表示将免费为客户更换为正确的产品。

客户下单错误

客户有责任在完成购买前检查所选产品、数量和交货详情。客户错误下单的订单通常不符合取消、退货、换货或退款的条件，除非适用法律另有规定。

与Moorah或卖家联系

Customers with a question or complaint may contact the relevant Seller directly through the platform where applicable or contact Moorah through the Contact Us page. Providing relevant order and issue details can assist with reviewing the matter.

与卖家的纠纷

当客户无法通过与卖家的直接讨论解决纠纷时，《使用条款》规定Moorah可酌情建议并实施适当的解决方案。

用户提交的内容

用户授予Moorah非独占许可证，以使用通过平台提交或向平台提供的材料或信息，包括问题、评价、评论和建议，具体如《使用条款》所述。用户不得使用虚假电子邮件地址、冒充他人或歪曲提交内容的来源。

信息和推广电子邮件

使用条款规定了用户提供的信息（包括适用的个人数据）用于信息和促销电邮的目的。用户可随后通过这些通讯中提供的相应取消订阅链接退出促销电邮。

个人数据和隐私政策

用户确认个人数据根据摩拉隐私政策中描述的目的和条件进行处理。因此，在涉及个人信息时，应将隐私政策与这些条款和条件一起阅读。

Moorah的终止

摩拉可以终止用户对平台或服务的访问权限，并禁用适用的账户访问或验证功能（如使用条款所允许），包括在违反条款或认为继续提供服务不适当的情况下。

用户的终止

用户可通过联系我们页面向摩拉发出七天书面通知，根据平台提供的终止条款来终止使用条款。

终止的影响

终止后，用户将无法再访问相应的平台或服务。如账户有余额，使用条款规定提取受终止时生效的现行条款和条件的约束。

什么是Moorah条款和条件？

Moorah 条款和条件规定了访问和使用平台及服务的规则，包括用户义务、账户访问、购买、知识产权、退货、提交内容和终止条款。

使用 Moorah 意味着我接受使用条款吗？

是的。条款规定访问平台或使用其服务即表示同意受适用的使用条款约束。不同意的用户不应访问或使用平台或服务。

Moorah 可以更改其使用条款吗？

可以。Moorah 保留随时修订适用条款的权利。用户应定期查阅已发布的条款，以了解当前的要求。

如果我收到损坏或错误的产品怎么办？

请在收货后三个自然日内通知 Moorah 客户服务。我们可能会要求您提供购买证明以及清晰的产品和包装照片或视频，以便审核您的申请。

我可以因为订错商品而退货吗？

根据提供的条款，客户错误下单的订单通常不符合取消、退货、换货或退款的条件，除非适用法律另有规定。客户应在购买前核实产品、数量和交货信息。

我如何终止使用 Moorah？

所述终止条款规定，用户可通过 Moorah 的联系我们页面提供七天的书面通知。任何剩余账户余额将根据终止时适用的现行条款处理。

我如何就这些条款与Moorah联系？

问题或投诉可通过联系我们页面提交。如果问题涉及卖家，客户也可在适用的情况下直接通过平台上的卖家联系他们。